近日航空邮路中断，中国邮政停止收寄发往玻利维亚的航空小包，目前尚不明确恢复时间。受此影响，速卖通平台来自玻利维亚的订单，在发货时无法选择线上发货物流方案的“中国邮政挂号小包”，而已发出但在国内滞留的包裹，中国邮政将安排统一退回给卖家。

       考虑到该事件可能对卖家交易造成影响，速卖通平台立即制定了相应的卖家保护政策。据了解，美国时间1月1日~1月21日期间填写发货通知，收货地为玻利维亚且物流方式为“中国邮政挂号小包”的订单，若受本次物流影响而引发纠纷提起率、仲裁提起率、仲裁有责率、DSR中低分以及差评等问题，平台将定期进行抹除。而卖家如有更换其他物流渠道发货的，需在物流信息中添加备注，并将更换后的货运跟踪号填写清楚，届时若有买家提起纠纷，平台则对重新发货卖家的纠纷限时达时间从1月20日起重新计算。

       另外，速卖通还建议卖家，对未发货的订单更换物流渠道，并及时调整运费模板设置，设置受影响的物流渠道不支持发往玻利维亚，以免买家下单时选择该渠道，还需另行解释。

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