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快递货物跟踪

小包保险全面上线,快速理赔,全程无忧!

文章来源:本站人气:663发表时间:2018-03-27 14:02:15

      每年因包裹超时未签收、丢失等原因造成的纠纷退款给卖家带来不少的损失, 不仅影响了店铺收益,也会打乱卖家整年计划。面对跨境物流众多不确定因素,很多时候我们也显得束手无策。


      面对包裹超时未签收纠纷退款、包裹丢失怎么办?

      日前,阿里电商物流小包保险的全面上线,专为小包客户量身定制小包保险解决方案,旨在降低物流风险,让您发货无忧。


一、保险收费标准:

      按投保金额的2%收取,最低每票2元。


二、赔偿标准:

      按投保金额或货物实际价值赔偿(两者取低者),最高不超过人民币200元/KG标准赔付。


三、理赔资料:

     1、提供产品实际货值证明。(例如平台商品订单截图,进货收据,等资料)。

     2、提供邮件追踪号官网轨迹末签收截图(官网轨迹显示:退回发件人,到达待取,收件人拒签收等非丢包的情形,不赔付)。

     3、提供由于物流运输超时导致平台纠纷退款截图(需超出平台要求的收货时间)。


四、理赔时限:

     提供所需完整资料,并经我司客服确认材料齐全后,10个工作日内完成赔付。


五、投保流程:

     客户在我司系统订单界面,填写保险金额或在导入订单模版文件的保险金额列填写投保金额,订单保存成功之后,在该订单不欠费的情况下,扫描出库时即完成保险的确认购买。




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