E邮宝一直以来都以运费低、时效较好而深受电商卖家选择为发货方式。但是由于中国电商全球化的高速发展，对物流运输行业带来巨大的挑战，因而在整个物流运输过程中难免会出再各种问题，如丢件、未能及时把货物送到买家以及上网延误等情况。

      每当这些情况发生时，作为电商卖家确实很难接受，都想从物流服务商获得相应的赔偿以降低其损失。也有很多卖家朋友在咨询时多次问到，选用E邮宝发货，出现丢失、延误等情况时是否有赔偿或者开查等服务？

据邮局网站E邮宝赔偿规定：“暂不提供邮件的丢失、延误、损毁补偿、查验等附加服务。对于无法投递或收件人拒收邮件，提供集中退回服务”。

      对此，E邮宝能否开查、能否提供赔偿等问题已清楚解释。

      众所周之，E邮宝等邮政服务，是在万国邮联基础上推出的物流服务，是为满足电商卖家的物流需求，包裹一旦发往目的国，邮局也无法控制包裹的投递情况，包裹发出去如果收件人收不到，只能凭跟踪单号联系当地邮局是否有收到相应的包裹。

      如果包裹到目的地无法投递或收件人拒收，包裹会被退回，但退回需要集货到一定货量才能退回，过程会比较慢长。因此在此也提醒电商卖家，在发货时一定保证收件人联系方式是正确的，免得包裹无法投递被退回。

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